Non importa in quale settore o mercato si trovi la tua attività, tutte le aziende devono disporre di un modo semplice ed efficiente per consentire ai propri clienti di contattarle. Stai pensando di investire nell’ acquisto numero verde? In questo articolo imparerai in cosa consiste il numero verde, come funziona e perché dovresti attivarne uno.

Cos’è un numero verde?

Un numero verde è un numero di telefono che inizia con uno dei codici verdi — 800, 888, 877, 866, 855, 844 o 833. Un numero verde consente alla persona che chiama di chiamare il numero, in questo caso, la tua azienda, gratuitamente. Alla tua azienda, in qualità di proprietario del numero,  vengono addebitate sia le chiamate in entrata che quelle in uscita, il che significa che tutti i tuoi clienti e potenziali clienti possono chiamarti senza dover spendere soldi.

Acquisto numero verde: quali vantaggi offre?

Il primo e forse il più importante vantaggio di un numero verde è che non perderai mai una chiamata da uno dei tuoi clienti, il che significa anche che non perderai mai contatti.

Poiché un numero verde è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, puoi soddisfare facilmente le domande dei clienti in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Ciò può migliorare significativamente l’efficienza delle vendite e del servizio clienti a lungo termine.

La maggior parte delle volte, i numeri verdi possono essere facilmente ricordati e richiamati, specialmente se si tratta di un vanity number, che è un numero che ha cifre ripetitive e sequenziali o cifre che “sembrano belle”. Se i tuoi clienti sono in grado di ricordare il tuo numero di telefono, possono raggiungerti facilmente in qualsiasi momento, il che offre loro una migliore esperienza del cliente.

I sistemi telefonici gratuiti sono generalmente configurati in modo tale che sia facile inoltrare le chiamate da esso a qualsiasi altro numero come un telefono IP o un telefono fisso, il che significa che i rappresentanti dell’assistenza clienti possono facilmente rispondere a tali chiamate. Inoltre, se sposti il tuo ufficio in una parte diversa della città, del paese o persino di un continente, puoi facilmente portare con te il tuo numero di telefono gratuito in tutto il mondo.